En 2 Mondes, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra excepcional y garantizar que recibas nuestras mermeladas exóticas de manera rápida y segura. A continuación, encontrarás información sobre nuestra política de envíos:
Tiempo de Procesamiento y Entrega
- Todos los pedidos se procesarán dentro de los 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos dentro de Bogotá se entregan en 2 días hábiles después del día de la compra, mientras que los pedidos a otras ciudades pueden tardar un poco más.
- Ten en cuenta que los tiempos de entrega estimados son solo una guía y pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos en el transporte o problemas logísticos.
Costos de Envío
- Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de pago y se basarán en la ubicación de entrega y el peso de los productos.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 140.000 COP para cualquier ciudad de Colombia.
Seguimiento de Envíos
- Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío en línea.
- Te proporcionaremos el número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
Dirección de Envío
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido.
- No nos hacemos responsables de los paquetes entregados en direcciones incorrectas debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra en 2 Mondes sea satisfactoria y deliciosa.